Consultas sobre pedidos

He tenido una incidencia con mi pedido
No te preocupes, si has tenido un problema, estamos aquí para solucionarlo. Si nos has enviado un e-mail, puede que tardemos un poco en ver que ha pasado y ...
Lun, 21 Feb, 2022 a 8:41 P. M.
Hice un pedido y aún no me ha llegado
Nuestros tiempos de envío son de 7-8 días LABORABLES, 12 a 15 días para productos personalizados. Si en tu pedido se incluyen productos personalizados, ...
Mar, 28 Mar, 2023 a 12:17 A. M.
Estado de mi pedido
Tu pedido pasa por los siguientes estados: Cuando realizas el pedido correcto, recibes el justificante por e-mail y el pedido está como PROCESANDO Si ...
Lun, 21 Feb, 2022 a 8:57 P. M.
¿Cuál es el seguimiento de mi pedido?
El número de seguimiento, lo genera la agencia de transporte cuando recoge tu pedido.  Este número de pedido te llegará a través de e-mail y sms el mismo ...
Lun, 21 Feb, 2022 a 10:27 P. M.
¿Puedo devolver un pedido?
Si, excepto los siguientes: - Para productos personalizados ya que los creamos expresamente para ti y no son válidos para ningún otro cliente - Para produ...
Lun, 23 Ene, 2023 a 8:48 P. M.
Ya he realizado un pedido pero necesito ampliar
Si ya has realizado un pedido y todavía no lo tienes en casa, dependiendo del volumen de trabajo podremos ampliar o no tu pedido. En los meses de Marzo a ...
Lun, 23 Ene, 2023 a 8:54 P. M.